Informativa sulla privacy

1. Die Sicherheit der Nutzerdaten steht an erster Stelle

Bluuwash respektiert die PrivatsphĂ€re aller Nutzer der Webseite bzw. des Online-Shops (nachfolgend "der Kunde" bzw. "die Kunden" genannt). Diese Datenschutzbestimmungen bilden die Grundlage fĂŒr die Bearbeitung der personenbezogenen Daten und geben Aufschluss, welche Art von Nutzerdaten von Kunden durch Bluuwash gesammelt werden, wie Bluuwash diese Daten verwendet und welche Rechte den Kunden zustehen. Bluuwash hĂ€lt die geltenden Datenschutzrechte ein und verarbeitet die Personendaten einzig zu den Zwecken, fĂŒr welche die Daten ĂŒbermittelt wurden. 

Diese Datenschutzbestimmungen werden von Zeit zu Zeit angepasst, ergÀnzt oder geÀndert. Mit jedem neuen Aufruf oder Besuch der Webseite gilt die jeweils aktuelle, abrufbare Version. 

Sollten sich zwischen dieser DatenschutzerklĂ€rung und den sonst anwendbaren Vertrags- oder GeschĂ€ftsbedingungen von Bluuwash WidersprĂŒche ergeben, so haben die Bestimmungen dieser DatenschutzerklĂ€rung Vorrang.

 

2. Art und Zweck der erfassten Daten

Der Begriff „Personendaten“ oder „personenbezogene Daten“ im Sinne dieser DatenschutzerklĂ€rung umfasst Informationen, anhand deren die Kunden persönlich identifiziert werden können. 

Unter der Bearbeitung von Personendaten versteht man jeden Umgang mit personenbezogenen Daten, wie beispielsweise erfassen, nutzen, speichern, bekannt geben, ĂŒbermitteln oder löschen der Daten. 

Bluuwash erfasst einerseits Personendaten automatisch, wenn der Kunde mit der Webseite interagiert oder den Online-Shop nutzt. Anderseits werden Personendaten automatisch oder manuell erfasst, welche ein Kunde zur VerfĂŒgung stellt (z.B. durch Kontaktaufnahme, Erstellung eines Benutzerprofils bzw. Kundenkontos). 

 

2.1 Daten, die automatisch erfasst werden

Beim Besuch der Webseite von Bluuwash werden automatisch statistische Besucherdaten darĂŒber erhoben, welche Teile des Webangebots vom Kunden besucht werden. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. den Namen der angeforderten Datei, die IP-Adresse des Kunden, Datum und Uhrzeit des Abrufs, verwendeten Browser, Betriebssystem, ĂŒbertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthĂ€lt und den Abruf dokumentiert. In diesem Zusammenhang ist es teilweise erforderlich, dass sogenannte Cookies (vgl. Ziffer 4 unten) zum Einsatz kommen.  

Diese Zugriffsdaten werden ausschliesslich zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots ausgewertet.

2.2 Daten, bei Interaktion mit Bluuwash, zur Vertragsabwicklung, Kontaktaufnahme und bei Eröffnung eines Kundenkontos

Bluuwash nimmt keine automatische Sammlung von persönlichen Daten der Kunden, wie z.B. dem Namen, der Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, vor. 

Hingegen werden personenbezogene Daten von Kunden erhoben, wenn ein Kunde diese im Rahmen einer Bestellung oder bei einer Kontaktaufnahme mit Bluuwash (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) freiwillig mitteilt. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da Bluuwash in diesen FÀllen die Daten zwingend zur Vertragsabwicklung, bzw. zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme benötigt und ohne deren Angabe die Bestellung bzw. die Kontaktaufnahme nicht versandt werden kann. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich.

Wenn ein Kunde fĂŒr die Eröffnung eines Kundenkontos entscheidet, verwendet Bluuwash die personenbezogenen Daten zum Zwecke der Kundenkontoeröffnung. Die bei der Registrierung abgefragten Pflichtangaben mĂŒssen vollstĂ€ndig angegeben werden, anderenfalls kann Bluuwash die Registrierung ablehnen. Die erfassten Personendaten verwendet Bluuwash nur zum Zwecke der Nutzung des Online-Shops oder des jeweiligen Angebotes oder Dienstes, fĂŒr den sich der Kunde registriert hat. Zudem kann Bluuwash die E-Mail-Adresse des Kunden verwenden, um diesen ĂŒber wichtige Änderungen, etwa beim Angebotsumfang, oder bei technisch notwendigen Änderungen zu informieren.

Nach vollstĂ€ndiger Abwicklung des Vertrages oder nach Löschung des Kundenkontos werden die Daten des Kunden fĂŒr die weitere Verarbeitung eingeschrĂ€nkt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern der Kunde nicht ausdrĂŒcklich in eine weitere Nutzung der Daten eingewilligt hat oder Bluuwash sich eine darĂŒber hinausgehende Datenverwendung vorbehĂ€lt, die gesetzlich erlaubt ist. Die Löschung des Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten angegebene Kontaktangaben (vgl. Ziffer 9 unten) oder ĂŒber eine dafĂŒr vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen.

 

3. Rechtsgrundlage zum Erfassen und Bearbeiten von Personendaten

Die Rechtsgrundlage fĂŒr die Erfassung und Bearbeitung der Personendaten des Kunden hĂ€ngt im Einzelfall vom jeweiligen Zweck der Datenbearbeitung ab. In Frage kommen namentlich:

  • die Wahrung der berechtigten Interessen von Bluuwash, sofern die Interessen des Kunden oder Grundrechte oder Grundfreiheiten nicht unangemessen beeintrĂ€chtigt sind;
  • der Abschluss oder die ErfĂŒllung eines Vertrages; oder 
  • Einwilligung des Kunden im Zeitpunkt der Erfassung der Personendaten. Der Kunde kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen. Zu diesem Zweck kann der Kunde eine entsprechende Mitteilung an die unten beschriebenen Kontaktangaben senden. Die RechtmĂ€ssigkeit der bereits erfolgten Datenbearbeitung bleibt vom Widerruf unberĂŒhrt.

4. Einsatz von Cookies und Verwendung der Daten

Cookies

Um den Webauftritt fĂŒr die Kunden laufend zu verbessern, kann Bluuwash Cookies einsetzen. Cookies sind kleine Software-Informationen, die durch Webbrowser (z.B. Google Chrome, Internet Explorer oder Mozilla Firefox) auf der Computerfestplatte des Kunden abgespeichert werden, um die Nutzung der Webseite zu erleichtern (z.B. Sprachwahl, Warenkorb, etc.). 

Einige der von Bluuwash verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach Schliessen des Webbrowsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf dem EndgerĂ€t und ermöglichen es Bluuwash, den Webbrowser des Kunden beim nĂ€chsten Besuch wiederzuerkennen (sog. persistente Cookies). Die Dauer der Speicherung können der Übersicht in den Cookie-Einstellungen des Webbrowsers entnommen werden. 

Die meisten Webbrowser akzeptieren solche Cookies automatisch, jedoch können die Webbrowser so konfiguriert werden, dass sie keine Cookies annehmen oder abspeichern. Bei der Deaktivierung von Cookies kann jedoch die FunktionalitÀt der Website eingeschrÀnkt sein. Einzelheiten hierzu sind der Bedienungsanleitung bzw. der Hilfe-Funktion des Webbrowsers zu entnehmen.

Verwendung der Daten

Die anonymisierten Daten, welche beim Aufruf der Bluuwash-Webseite mittels Cookies festgehalten werden, können zu Webanalysezwecken, zur Optimierung der Webseite und fĂŒr die Messung der Performance eingesetzt werden. Bluuwash kann dafĂŒr Drittanbieter einsetzen, die teilweise eigene Datenschutzregelungen haben, auf welche Bluuwash keinen Einfluss hat. 

Bluuwash nutzt Funktionen folgender Webanalysedienste:

Google Analytics
Anbieter ist Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google wertet die Nutzung der Website aus, um Reports ĂŒber die WebsiteaktivitĂ€ten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenĂŒber Bluuwash zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics vom Webbrowser des Kunden ĂŒbermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengefĂŒhrt. 

Die durch Cookies erzeugten Informationen ĂŒber die Benutzung der Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA ĂŒbertragen und dort gespeichert. Google beachtet die Datenschutzbestimmungen des «Swiss-U.S. Privacy Shield»-Abkommens und hat sich beim US-Handelsministerium fĂŒr das «Swiss-U.S. Privacy Shield» registrieren lassen (Informationen zum Swiss-U.S. Privacy Shield finden Sie unter https://www.privacyshield.gov/Swiss-US-Privacy-Shield-FAQs).

Weitere Informationen finden Sie in der DatenschutzerklÀrung von Google unter https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Google AdWords und Google Conversion-Tracking
Anbieter ist Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Im Rahmen von Google AdWords nutzt Bluuwash das so genannte Conversion-Tracking. Wenn der Kunde auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie fĂŒr das Conversion-Tracking gesetzt. Diese Cookies verlieren spĂ€testens nach 30 Tagen ihre GĂŒltigkeit und dienen nicht zur Identifizierung des Kunden. Wenn der Kunde Website von Bluuwash besucht und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und Bluuwash erkennen, dass der Kunde auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde.

Bluuwash erfÀhrt von Google die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf die Anzeige geklickt haben und zu mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Website weitergeleitet wurden. Bluuwash erhÀlt jedoch keine Informationen, mit denen der Kunde persönlich identifiziert werden kann. 

Weitere Informationen finden Sie in der DatenschutzerklÀrung von Google unter https://www.google.de/policies/privacy/.

Google Maps
Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Bluuwash verwendet Google Maps zur visuellen Darstellung von geographischen Informationen. Bei der Verwendung von Google Maps werden von Google Daten ĂŒber die Nutzung der Maps-Funktionen durch Webseitenbesucher ĂŒbermittelt bzw. verarbeitet, wozu insbesondere die IP-Adresse sowie Standortdaten gehören können. Bluuwash hat keinen Einfluss auf diese Datenverarbeitung.

Soweit Informationen auf Server von Google in den USA ĂŒbertragen und dort gespeichert werden, ist die amerikanische Gesellschaft Google LLC unter dem «Swiss-U.S. Privacy Shield» zertifiziert. 

Um den Service von Google Maps zu deaktivieren und damit die DatenĂŒbermittlung an Google zu verhindern, muss ein Kunde die Java-Script-Funktion im Webbrowser deaktivieren. In diesem Fall kann Google Maps nicht bzw. nur eingeschrĂ€nkt genutzt werden. 

Weitere Informationen finden Sie in der DatenschutzerklÀrung von Google unter
https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps/. 

Social-Media Content

Bluuwash kann auf der Webseite Social Media Plugins von sozialen Netzwerken, wie z.B. von Facebook, Instagram oder Twitter verwenden. 

Wenn der Kunde eine Webseite aufruft, die ein solches Plugin enthĂ€lt, stellt der Webbrowser eine direkte Verbindung zu den Servern des jeweiligen sozialen Netzwerks her. Der Inhalt des Plugins wird vom jeweiligen Anbieter direkt an den Webbrowser ĂŒbermittelt und in die Seite eingebunden. Durch die Einbindung der Plugins erhalten die Anbieter die Information, dass der Webbrowser des Kunden die entsprechende Webseite von Bluuwash aufgerufen hat, auch wenn der Kunde kein Profil beim entsprechenden sozialen Netzwerk besitzt oder gerade nicht eingeloggt ist. Diese Information (einschließlich der IP-Adresse) wird vom Webbrowser des Kunden direkt an einen Server des jeweiligen Anbieters (ggf. in die USA) ĂŒbermittelt und dort gespeichert. Ist der Kunde bei einem der Dienste eingeloggt, können die Anbieter des sozialen Netzwerks den Besuch auf der Webseite von Bluuwash dem Profil in dem jeweiligen sozialen Netzwerk unmittelbar zuordnen. Wenn der Kunde mit den Plugins interagiert, zum Beispiel den „Like“- oder den „Share“-Button betĂ€tigt, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server der Anbieter ĂŒbermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem in dem sozialen Netzwerk veröffentlicht und dort den Kontakten des Kunden angezeigt.

Diese sozialen Netzwerkplattformen haben eigene Datenschutzregelungen, auf welche Bluuwash keinen Einfluss hat. 

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter auf deren Seiten sowie eine Kontaktmöglichkeit und die diesbezĂŒglichen Rechte der Kunden und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der PrivatsphĂ€re sind Datenschutzhinweisen der Anbieter zu entnehmen:

https://www.facebook.com/policy.php

https://twitter.com/de/privacy

https://help.instagram.com/155833707900388

WĂŒnscht der Kunde, dass keine dieser Plugins geladen werden, wird empfohlen, sich vom entsprechenden sozialen Netzwerken auszuloggen. Des Weiteren können verschiedene Webbrowser so eingestellt oder mit Add-Ons (z.B. Facebook-Blocker) ergĂ€nzt werden, dass die Social-Media-Plugins nicht geladen werden. 

 

5. Newsletter

Wenn der Kunde einen von Bluuwash angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigt Bluuwash eine E-Mail-Adresse des Kunden und sonstige Informationen, welche die ÜberprĂŒfung gestatten, dass der Kunde der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse ist und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden ist (sog. «double-opt-in» Verfahren). Wenn der Kunde sich als registrierter Kunde fĂŒr einen Newsletter anmelden möchte, kann er die Einwilligung dazu im Zeitpunkt der Registrierung erteilen oder spĂ€ter ĂŒber die Anmeldefunktion im Kundenkonto vornehmen.

Mit dem Newsletter erhĂ€lt der Kunde regelmĂ€ssig Empfehlungen und Angebote, die diesen interessieren könnte. Dazu erhebt und bearbeitet Bluuwash Personendaten betreffend das Nutzungsverhalten des Kunden auf der Website, den Bestellungen bei Bluuwash sowie darĂŒber, wie der Kunde den Newsletter nutzt (z.B. ob der Newsletter geöffnet wird oder auf welche Web-URL-Links geklickt wird). Bluuwash kann diese Daten fĂŒr statistische Zwecke auswerten, um den Inhalt der Newsletter besser auf die Interessen der Kunden abzustimmen. 

Die Bearbeitung der in das Newsletter-Anmeldeformular eingegebenen Personendaten erfolgt, gestĂŒtzt auf die Einwilligung des Kunden, welche dieser jederzeit fĂŒr die Zukunft widerrufen kann. Der Widerruf erfolgt entweder ĂŒber den «Austragen»-Link im Newsletter, schriftliche Mitteilung des Kunden an Bluuwash an die unten aufgefĂŒhrte Adresse oder die Abmeldung im Kundenkonto. Die erhobenen Personendaten verwendet Bluuwash fĂŒr die inhaltliche Gestaltung und den Versand der Newsletter. Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte fĂŒr eigene (Werbe-) Zwecke.

Bluuwash speichert die vom Kunden zum Zwecke des Newsletter-Bezugs hinterlegten Personendaten, bis sich der Kunde vom Newsletter wieder abmeldet. 

 

6. Weitergabe Ihrer Daten

Bluuwash wird die personenbezogenen Daten von Kunden gegenĂŒber Dritten nicht offenlegen. Ausgenommen davon ist, wenn der Kunde der Weitergabe der Daten an Unternehmen, die nicht mit Bluuwash verbunden sind, zugestimmt hat oder wenn Bluuwash hierzu gesetzlich, behördlich oder gerichtlich verpflichtet wird. Ausserdem wenn Dienstleister, welche Bluuwash in der Datenverarbeitung, der Verwaltung der Webseite oder auf sonstige Weise sowie bei der Erbringung der vom Kunden angeforderten Produkte und Dienstleistungen unterstĂŒtzen, beigezogen werden (z.B. Paket- oder Newsletterversanddienstleister). Diese Dritten werden verpflichtet, das gleiche Mass an Sicherheit und Datenschutz einzuhalten, wie Bluuwash.

 

7. Datensicherheit

Die Übermittlung von Daten ĂŒber das Internet ist leider nicht absolut sicher. Bluuwash arbeitet mit Dienstleistern und Internetanbietern zusammen, welche angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen treffen, um die personenbezogenen Daten der Kunden zu schĂŒtzen. Bluuwash kann jedoch keine Garantie fĂŒr die Sicherheit der vom Kunden ĂŒbermittelten Daten ĂŒbernehmen. Jede DatenĂŒbertragung erfolgt daher auf eigenes Risiko. 

 

8. Ihre Informations- und Widerrufsrechte

SelbstverstĂ€ndlich steht es jedem Kunden frei, Bluuwash jederzeit - beispielsweise in einer E-Mail - mitzuteilen, dass die personenbezogenen Daten zukĂŒnftig nicht zur Kontaktaufnahme verwendet werden sollen. Auch die Teilnahme an den besonderen Services der Bluuwash-Webseite, wie dem Newsletter-Service, kann jederzeit widerrufen werden.

ZusĂ€tzlich besteht die Möglichkeit, Informationen zur Verarbeitung der Daten einzuholen oder eine Kopie der personenbezogenen Daten, welche ĂŒber die Bluuwash-Webseite erhoben wurden, zu verlangen. 

 

9. Kontakt

Bei Fragen zu dieser DatenschutzerklÀrung oder dem Datenschutz bei Bluuwash kann sich ein Kunde unter nachfolgenden Kontaktangaben an Bluuwash wenden:

Bluu AG
Hohlstrasse 176, 8004 ZĂŒrich

info@bluuwash.com

 

10. Schlussbestimmungen

Sollten sich einzelne Bestimmungen oder Teile dieser Datenschutzbestimmungen als nichtig oder unwirksam erweisen, so wird dadurch die GĂŒltigkeit der Datenschutzbestimmungen im Übrigen nicht berĂŒhrt.

Der Gerichtsstand und das anwendbare Recht richten sich nach den AGB.


ZĂŒrich, 12.09.2020