bluufos - Spülmaschinentabs

Hallo Pia

Vielen Dank für dein Feedback.
Betreffend Reinigungsleistung:
Unsere bluufos sind speziell formuliert, um Fett und Schmutz effektiv zu entfernen. Wenn du feststellst, dass dein Geschirr nach dem Spülgang nicht vollständig sauber ist, könnte dies daran liegen, dass nicht ausreichend Klarspüler und Regeneriersalz verwendet wurde. Um die bestmöglichen Spülergebnisse mit unseren bluufos zu erzielen, ist die Zugabe von Regeneriersalz und Klarspüler von entscheidender Bedeutung.

Es kann auch hilfreich sein, die Dosierung anzupassen. Bei sehr starker Verschmutzung und vielen Fettrückständen empfehlen wir, die Dosierung auf 3 bluufos zu erhöhen.

Der Grund für mangelnde Reinigungskraft könnte auch verklebtes Regeneriersalz oder zu feines Salz sein.
Die Lösungen, um dagegen anzugehen, sind wie folgt:

- Regeneriersalz-Fach aufdrehen und mit einen Kochlöffelstiel verrühren
- 1x in 3 Monaten mit Maschinenpfleger die Maschine Reinigen
- Den Tab nicht ins Fach legen, sondern direkt in die Spülmaschine

Betreffend der zerbrochenenn Tabs:
Es tut uns leid, dass die Tabs zerbrochen bei dir zu Hause angekommen sind. Das entspricht natürlich nicht den Produktanforderungen.
Leider haben wir keinen Einfluss auf den Transport bei der Post. Somit kann es vorkommen, dass die Tabs bei der Lieferung zerbrechen. Dafür bitten wir dich um Entschuldigung.
Gerne senden wir dir eine kostenlose Nachlieferung oder bieten dir die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie an. Melde dich in diesem Fall bei unserem Customer Support unter hello@bluuwash.com, sodass wir dir eine zufriedenstellende Lösung anbieten können.

Wir hoffen, das konnte dir weiterhelfen und wünschen dir weiterhin viel Spass beim Spülen mit bluu. 😊

Liebe Grüsse
Dein Team bluu

Hallo Manuela

Vielen Dank für deine Nachricht und dein tolles Feedback zur Performance unserer bluufos!
Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Rezeptur und Zusammensetzung unserer Tabs zu optimieren, um sie noch leistungsstärker und stabiler zu machen.

Da unsere bluufos unverpackt und nicht von einer PVA-Folie umhüllt sind, kann es gelegentlich vorkommen, dass einzelne Tabs bröckeln oder brechen.

Um sicherzustellen, dass unsere Kund*innen dennoch den erwarteten Wert erhalten, packen wir 65 Tabs in jede Box, obwohl auf der Verpackung nur 62 Tabs angegeben sind. Somit sollten immer mindestens 62 intakte Tabs pro Box vorhanden sein. Auch die zerbröckelten Tabs oder das Pulver können problemlos verwendet werden, indem sie einfach in das Spülmaschinenfach gegeben werden.

Wir hoffen, dass wir dir mit dieser Antwort weiterhelfen konnten.

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude beim Spülen mit bluu! 😊

Liebe Grüsse
Dein Team bluu